實習單位/公司名稱：新竹市政府
實習單位/公司地址：新竹市中正路120號
實習單位/公司連絡電話：03-5233645
實習部門：行政處公關與新聞科
實習日期：101年 7月 2 日至101年 7月31 日止。
上下班時間：8:00~17:00
●公司業務概述：
1. 新聞採訪、撰稿、發布
2. 編輯發行市政報導、文宣刊物
3. 有線廣播電視費率審議、營運督導
4. 錄影節目帶、電影院、出版品管理
5. 交通安全宣導、災害應變、防衛動員
●個人工作內容概述：
1. 剪報
2. 整理及掃描歷年剪報資料
3. 發布新聞稿並寄送新聞稿與照片給記者
4. 與各處室連絡新聞稿事宜
5. 印製並處理相片
6. 幫忙科內記者錄音以及處理錄音檔
7. 寄送與處理行程表給記者及科內記者
原本是抱著觀察政府媒體的心態進入公關與新聞科，但實際上實習生能接觸到的層面不多。觀察了一下各位大哥大姊的業務，發現大多是一層一層的，不可能單獨給實習生接觸。不過從新聞稿中，倒是可以看出政府是如何行銷政策，以及面對負面新聞時要如何及時澄清、拯救政府形象等。
市長也會在每天的新聞剪報上，寫上一些因為新聞事件而需安排的行程，基本上雖然接觸的不多，但可以看得出公關與新聞科所管轄的業務層面相當廣。像是遠見雜誌有提出各縣市政府的評比，新竹市政府的評比有幾項指標十分良好，因此新聞科就做了個海報小宣，經過討論後印製送發給新竹市各機構，以提升政府的正面形象。
雖然在新竹市政府中實習，並沒有學到、利用到有關系上所教的東西，但學到更多的是職場上的一些事情，這不是一個學習型的實習，而是體驗型的實習，能夠看到公務員的生活是如何。像是一些人際關係以及應對方法，每位大哥大姊的處理態度都不太一樣，尤其新聞科的人要跟很多人打交道，因此說話的技巧十分重要；又因為每個人都要負責一些文書事項，因此文書處理的能力也要足夠；也可能出現行程太多，科內記者不夠，而需要文書人員支援寫新聞稿的事情發生。
在新聞科中，科內人員並非皆為傳播相關學系畢業，即使是傳播相關學系的人員也可能因為人員調派而沒有待在寫新聞稿的職位上，因此需要接受每一項指派下來的任務，哪怕這個任務是你不願意處理的，實習生會遇到，正式的公務人員也會遇到，因此心態的調適很重要。
不過目前新聞科正在增設影音中心，未來新聞科發展的方向也會有所不同，我的工作之所以會一直在發布新聞稿，也是因為替代役一直沒有過來，因此無法讓我好好跟著一位科內記者去跑新聞，但之後學弟妹如果進新竹市政府實習，也許會被安排接觸影音中心也不一定。
從這次的實習中看來，新竹市政府的公關與新聞科並沒有對實習生有良好的安排，常常是想到有實習生的存在才會派事情做，如果科長太忙完全忘記實習生，那就只能處理基本新聞稿的事宜，並沒有更進一步接觸其他事務的可能性。雖然是很平淡的實習，但是如果不拘泥於在傳播這一方面，其實還是可以學到很多事情，要靠自己耐心去觀察實習的環境以及週遭的人，不要拒絕任何能力所及的事情，把自己放低一點，往往能看到更多東西，而不會只有抱怨。
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